Il Cliente può presentare reclamo in relazione al contratto di mediazione creditizia sottoscritto con Kiron Partner S.p.A. mediante comunicazione a mezzo lettera raccomandata da inviare a Kiron Partner S.p.A. – Via Monte Bianco, n. 60/A – 20089 Rozzano (MI), oppure a mezzo e-mail all’indirizzo ufficioreclami@kiron.it.
Si richiede di indicare nel contenuto della segnalazione le seguenti informazioni:
Si precisa che l'ABF (Arbitro Bancario Finanziario) non è competente per la risoluzione delle controversie eventualmente sorte con Kiron Partner Spa. Tale organismo, infatti, è competente per i ricorsi che il cliente volesse presentare nei confronti degli intermediari eroganti (banche, intermediari finanziari iscritti nell'albo di cui all'art 106 TUB, confidi). Per tale motivo, a beneficio del cliente, Kiron mette a disposizione e consegna al cliente la Guida "ABF in parole semplici" predisposta da Banca d'Italia.
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